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Das Team prüft Ihre Anfrage sorgfältig und meldet sich in der Regel innerhalb von zwei Werktagen mit einer ersten Einschätzung zurück.
Sollten für die Bearbeitung Rückfragen entstehen, werden diese zeitnah per E-Mail gestellt, um Missverständnisse zu vermeiden.
Antworten erfolgen in Deutsch oder Englisch. Für komplexere Anliegen kann eine weiterführende Analyse oder Rücksprache mit spezialisierten Teammitgliedern erforderlich sein.
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